위니아는 다양한 생활가전 제품을 제공하는 제조업체로, 특히 김치냉장고인 딤채가 많은 인기를 끌고 있습니다. 이번 글에서는 위니아 딤채 서비스센터의 위치와 AS 신청방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
위니아 딤채 서비스센터 위치
서비스센터 찾기
위니아 딤채 서비스센터는 “위니아에이드”라는 이름으로 운영되며, 서울, 경기, 인천, 대구, 부산, 광주, 대전, 충북 등 전국에 81개의 서비스센터가 분포해 있습니다. 거주 지역에 따라 서비스센터를 쉽게 찾을 수 있으며, 해당 지역의 서비스센터 주소와 연락처를 확인할 수 있습니다. 또한, 휴대폰 번호를 입력하면 선택한 서비스센터와 판매점의 정보를 SMS로 받을 수 있는 편리한 서비스도 제공됩니다.
방문 서비스 신청
서비스센터를 직접 방문하기 어려운 경우, 엔지니어가 고객의 집으로 방문하여 AS를 진행하는 서비스도 신청할 수 있습니다. 이 서비스를 통해 보다 간편하게 문제를 해결할 수 있습니다.
위니아 딤채 AS 신청방법
AS 신청 절차
AS를 신청하기 위해서는 먼저 위니아 제품인지 확인해야 합니다. 위니아 김치냉장고, 에어컨, 딤채 및 기타 제품은 왼쪽 상단의 “위니아 제품”을 선택하고, 구 대우전자 제품인 클라쎄(klasse) 등은 오른쪽 상단의 “위니아전자 제품”을 클릭합니다. 이후 제품 모델명과 고장 증상, 신청자의 인적 사항, 방문 날짜와 시간을 입력하면 AS 신청이 완료됩니다.
출장비 안내
위니아 에어컨과 냉장고의 이전 설치는 고객센터에 전화를 통해 접수 가능합니다. 방문 AS 시에는 제품 수리 여부와 관계없이 출장비가 부과됩니다. 평일, 주말, 공휴일에 따라 출장비는 다르며, 일반적인 출장비는 18,000원이지만, 토요일, 일요일, 공휴일 및 저녁 6시 이후 방문 시에는 22,000원이 부과됩니다.
위니아 딤채 고객센터 전화번호
위니아 딤채 고객센터의 전화번호는 1588-9588이며, 구 대우전자에 해당하는 위니아전자 콜센터 전화번호는 1588-1588입니다. 고객센터를 통해 궁금한 점이나 추가적인 도움을 받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 위니아 딤채 서비스센터는 어디에 있나요?
전국에 81개의 서비스센터가 있으며, 서울, 경기, 인천, 대구, 부산 등 주요 도시에도 위치해 있습니다.
질문2: AS 신청은 어떻게 하나요?
위니아 제품인지 확인 후, 모델명과 고장 증상 등을 입력하여 온라인 또는 전화로 신청할 수 있습니다.
질문3: 출장비는 얼마인가요?
기본 출장비는 18,000원이며, 주말 및 공휴일 저녁 시간에는 22,000원이 부과됩니다.
질문4: 방문 서비스를 신청할 수 있나요?
네, 방문 서비스도 신청할 수 있으며, 엔지니어가 직접 방문하여 문제를 해결합니다.
질문5: 고객센터와 연락하려면 어떻게 하나요?
고객센터 전화번호는 1588-9588이며, 필요한 경우 문의하시면 됩니다.