애플 아이디 비번 잊었을 때 아이폰 유튜브 프리미엄 취소 하는 법

애플 아이디 비밀번호를 잊어버린 상황에서 유튜브 프리미엄을 취소해야 한다면 막막할 수 있습니다. 하지만 애플 아이디를 먼저 복구하거나, 비밀번호 없이도 구독을 관리할 수 있는 대안이 있습니다. 이 글에서는 비밀번호 분실 상황에서 단계별로 유튜브 프리미엄 구독을 안전하게 해지하는 실전 방법을 소개합니다.

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애플 아이디 비밀번호 재설정 방법

애플 아이디 비밀번호를 잊어버렸다면 가장 먼저 해야 할 일은 비밀번호를 재설정하는 것입니다. 재설정 방법은 신뢰할 수 있는 기기 보유 여부에 따라 달라지며, 대부분의 경우 몇 분 안에 해결할 수 있습니다.

아이폰에서 직접 재설정하기

아이폰이 현재 손에 있고 화면 잠금 비밀번호를 알고 있다면 설정 앱에서 바로 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 설정 앱을 열고 최상단의 본인 이름을 탭한 뒤, ‘로그인 및 보안’ 메뉴로 들어가 ‘암호 변경’을 선택합니다. 이때 기기의 화면 잠금 암호를 입력하면 본인 인증이 완료되어 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

iforgot.apple.com 웹사이트 이용

신뢰할 수 있는 기기가 없거나 화면 잠금도 모르는 경우, 웹 브라우저에서 iforgot.apple.com에 접속하는 방법이 있습니다. 해당 사이트에서 애플 아이디를 입력하고 전화번호 또는 이메일로 본인 인증을 진행하면 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 다만, 계정 보안 제한이 걸려 있으면 72시간 정도의 대기 시간이 필요할 수 있습니다.

다른 애플 기기로 재설정

동일한 애플 아이디로 로그인된 아이패드나 맥북이 있다면 해당 기기에서도 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 맥에서는 시스템 환경설정에서 ‘Apple ID’ 메뉴로 들어가 ‘로그인 및 보안’ 항목을 선택한 뒤 비밀번호 변경을 진행합니다.

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비밀번호 없이 유튜브 프리미엄 구독 취소하는 방법

비밀번호 재설정이 어렵거나 시간이 걸리는 상황이라면 아이폰이 손에 있을 경우 화면 잠금 암호만으로도 구독을 관리할 수 있습니다. 또한 컴퓨터를 활용하거나 애플 고객센터를 통한 방법도 가능합니다.

아이폰 설정 앱에서 구독 취소하기

아이폰 설정 앱을 열고 화면 최상단의 사용자 이름(애플 아이디)을 탭합니다. 그다음 ‘구독’ 메뉴를 선택하면 현재 활성화된 모든 구독 목록이 나타납니다. 여기서 유튜브 프리미엄을 선택한 뒤 하단의 ‘구독 취소’ 버튼을 눌러 확인하면 해지가 완료됩니다. 이 방법은 애플 아이디 비밀번호 없이도 기기의 화면 잠금 암호만 알면 진행할 수 있습니다.

컴퓨터에서 iTunes로 취소하기

아이폰이 없거나 고장난 경우에는 컴퓨터의 iTunes 프로그램을 활용할 수 있습니다. 컴퓨터에 아이튠즈를 설치한 뒤 본인의 애플 아이디로 로그인합니다. 상단 메뉴에서 ‘계정’ → ‘계정 설정’으로 들어가 ‘구독’ 항목을 찾아 관리 메뉴에 진입합니다. 여기서 유튜브 프리미엄을 선택하고 구독 취소를 누른 뒤 반드시 ‘완료’ 버튼을 눌러야 변경 사항이 저장됩니다.

reportaproblem.apple.com 활용

애플 기기가 전혀 없는 상황이라면 reportaproblem.apple.com 웹사이트에서 구독을 취소할 수 있습니다. 애플 계정에 사용한 이메일 또는 전화번호와 암호로 로그인한 뒤 ‘문제 선택’을 클릭하고 ‘환불 요청’을 선택합니다. 여기서 구독 취소나 환불을 요청할 수 있으며, 결정까지 24~48시간이 소요될 수 있습니다.

유튜브 앱에서 직접 해지 시도하기

유튜브 앱 자체에서도 구독 취소를 진행할 수 있는 경로가 있지만, 애플 앱스토어를 통해 결제한 경우 최종 단계에서 애플 설정으로 이동하게 됩니다. 이 방법은 애플 아이디 비밀번호보다 아이폰 화면 잠금 비밀번호가 더 중요한 역할을 합니다.

유튜브 앱 내 유료 멤버십 메뉴 접근

유튜브 앱을 실행하고 화면 하단의 프로필 사진을 탭합니다. ‘유료 멤버십’ 메뉴를 선택하면 현재 구독 중인 항목이 표시되며, 유튜브 프리미엄을 선택합니다. 여기서 ‘Apple 구독정보 관리’를 탭하면 아이폰의 설정 앱으로 자동 전환됩니다.

애플 구독 관리 화면에서 최종 취소

설정 앱으로 이동하면 구독 항목 상세 화면이 나타나는데, 여기서 멤버십을 탭하고 ‘취소’를 선택합니다. 이때 애플 아이디 비밀번호가 아닌 기기 화면 잠금 암호를 요구할 수 있으며, 입력 후 최종 확인을 누르면 해지가 완료됩니다.

결제 주기 및 환불 정책 확인

구독 취소 후에도 현재 결제 주기가 종료될 때까지는 프리미엄 혜택을 계속 이용할 수 있습니다. 만약 무료 체험 기간 중이거나 결제 후 14일 이내라면 유튜브 지원팀을 통해 즉시 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 절차는 취소 완료 화면에서 ‘youtube 지원팀’ 링크를 선택하고 ‘youtube premium 및 music premium 환불’ 메뉴로 들어가 요청 이유를 선택한 뒤 제출하면 됩니다.

상황별 해결 방법 비교표

자주 겪는 문제와 해결 팁

애플 아이디 비밀번호를 잊었을 때 유튜브 프리미엄 구독 취소 과정에서 흔히 발생하는 문제들을 미리 알아두면 시간을 절약할 수 있습니다. 특히 결제 경로에 따라 해지 방법이 달라지므로 본인의 가입 경로를 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

앱에서 구독 취소 버튼이 안 보이는 경우

유튜브 앱에서 구독 취소를 시도했는데 버튼이 보이지 않거나 이미 취소된 것처럼 표시된다면, 결제가 애플 앱스토어가 아닌 다른 경로로 이루어졌을 가능성이 있습니다. 안드로이드 앱에서 가입했거나 웹 브라우저를 통해 직접 구글 계정으로 결제한 경우 애플 설정에서는 확인되지 않습니다. 이럴 때는 이메일에서 ‘Apple 영수증’ 또는 ‘YouTube Premium 결제 확인’ 같은 제목을 검색해 어느 계정으로 결제됐는지 확인해야 합니다.

비밀번호 재설정 시 대기 시간이 너무 긴 경우

iforgot.apple.com에서 비밀번호 재설정을 시도했는데 72시간 대기 메시지가 뜨는 경우가 있습니다. 이는 애플의 계정 복구 정책으로, 보안상의 이유로 신뢰할 수 있는 기기가 사용되지 않은 상태에서 일정 시간을 기다려야 합니다. 이럴 때는 다른 신뢰할 수 있는 애플 기기(아이패드, 맥북 등)가 있는지 확인하고, 해당 기기에서 직접 비밀번호를 변경하는 것이 더 빠릅니다.

가족 구성원의 계정으로 구독된 경우

이메일 영수증을 확인했는데 다른 가족 구성원의 애플 아이디가 표시되는 경우, 해당 가족 구성원이 직접 본인의 기기에서 구독을 취소해야 합니다. 가족 공유 기능을 사용 중이더라도 다른 사람이 대신 구독을 취소할 수는 없으므로, 영수증에 표시된 계정 소유자에게 직접 요청해야 합니다.

애플 고객센터 지원 요청하기

모든 방법을 시도했음에도 해결이 안 된다면 애플 고객센터에 직접 연락해 구독 취소를 요청할 수 있습니다. 고객센터 상담원이 본인 확인 절차를 거친 후 대신 구독을 취소해줄 수 있으며, 이 방법은 기기나 비밀번호 없이도 가능합니다. 애플 공식 홈페이지의 ‘지원’ 메뉴에서 전화 또는 채팅 상담을 신청할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 애플 아이디 비밀번호를 잊어버렸는데 아이폰으로 유튜브 프리미엄을 취소할 수 있나요?

네, 아이폰이 있고 화면 잠금 암호를 알고 있다면 애플 아이디 비밀번호 없이도 설정 앱에서 구독을 취소할 수 있습니다. 설정 → 사용자 이름 → 구독 메뉴에서 유튜브 프리미엄을 선택하고 구독 취소를 누르면 됩니다.

Q2. 아이폰이 없을 때 애플 아이디 비밀번호 분실 상황에서 유튜브 프리미엄 해지는 어떻게 하나요?

컴퓨터에서 iTunes를 설치한 뒤 애플 아이디로 로그인하거나, reportaproblem.apple.com에 접속해 구독 취소 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 애플 고객센터에 직접 연락해 도움을 받는 방법도 있습니다.

Q3. 유튜브 프리미엄 구독 취소 후 바로 서비스가 중단되나요?

아니요, 구독 취소 후에도 현재 결제 주기가 종료될 때까지는 프리미엄 혜택을 계속 이용할 수 있습니다. 다만, 무료 체험 기간이거나 결제 후 14일 이내라면 유튜브 지원팀을 통해 즉시 환불을 요청할 수 있습니다.

Q4. 애플 아이디 비밀번호 재설정 없이 유튜브 프리미엄을 취소하는 가장 빠른 방법은 무엇인가요?

아이폰 설정 앱에서 화면 잠금 암호만으로 구독 메뉴에 접근하는 방법이 가장 빠릅니다. 기기가 없다면 애플 고객센터에 전화해 본인 확인 후 대신 취소해달라고 요청하는 것이 효율적입니다.